고객 배경 소개
이달 말, 저희 회사는 운 좋게도 고효율 숯 연탄 압출기 기계를 알제리에 성공적으로 납품하게 되었습니다. 고객은 숯 생산 분야에서 풍부한 경험을 가진 사업가입니다. 그는 주로 원료 숯 생산에 종사해 왔지만, 이제는 숯 연탄 기계를 구매하여 남은 숯을 재처리하고 자원 재활용을 실현하고자 합니다.
고객 공유 및 신뢰
고객은 정보를 기꺼이 공유했습니다. 초기 교류에서 그는 자신의 비즈니스 배경과 현재 운영 상황을 자세히 공유했습니다. 고객이 원자재를 어떻게 조달하는지 질문함으로써, 그는 일정량의 숯 재고를 보유하고 있으며 사업에서 더 많은 지속 가능성을 달성하기를 원한다는 것을 알게 되었습니다.
숯 연탄 압출기 거래 과정
우리는 멕시코의 이전 고객과 유사한 경험을 공유함으로써 고객과 공감대를 형성했습니다. 그는 멕시코 고객과의 유사한 상황에 대해 안심했고, 우리 회사에 대한 신뢰가 높아졌습니다. 질문을 하는 동안, 우리는 또한 고객과의 상호 작용을 강화하기 위해 관련 정보를 지속적으로 공유했습니다.
요구 사항 및 다양한 선택
고객은 커뮤니케이션 중에 숯 연탄 압출기을 통해 다양한 모양의 석탄 연탄을 생산하고 싶다고 분명히 밝혔습니다. 우리는 제품 다양성에 대한 그의 추구를 충족시키기 위해 다양한 금형 옵션을 제공했습니다. 고객의 의견을 존중하고 동시에 제안을 제공하여 고객이 구매 결정에 대해 완전히 이해할 수 있도록 했습니다.
전압 문제 및 보조 장비
현지 전압이 220V이고 단상 전원을 사용할 수 있다는 것을 알게 된 후, 우리는 고객에게 단상 전원으로는 숯 연탄 압출기를 정상적으로 작동시키기 어렵다고 즉시 설명했습니다. 반복 확인 후, 고객은 장비가 최적으로 작동할 수 있도록 전문적인 조언을 수용했습니다.
생산 요구를 더 잘 충족시키기 위해, 고객은 석탄 연탄 프레스 기계와 협력하고 전체 생산 효율성을 향상시키기 위해 추가로 숯 휠 그라인딩 밀를 구매했습니다.
