アルジェリアのお客様が木炭練炭押出機を購入

お客様の背景紹介

今月下旬、当社は幸運にも高性能な木炭練炭押出機をアルジェリアに無事納品することができました。お客様は木炭生産分野で豊富な経験を持つ起業家です。これまでは主に生木炭の生産に従事していましたが、今回木炭練炭機を購入することで残った木炭を再処理し、資源のリサイクルを実現したいと考えています。

お客様の情報共有と信頼

お客様は喜んで情報を共有してくださいました。最初のやり取りで、彼は自身のビジネスの背景と現在の運営状況を詳しく説明してくれました。原材料の入手方法についてお尋ねしたところ、ある程度の木炭在庫があり、事業の持続可能性を高めたいと考えていることがわかりました。

木炭練炭押出機の取引プロセス

メキシコの以前のお客様と似た経験を共有することで、お客様との共感を築きました。彼はメキシコのお客様と同様の状況に安心感を覚え、当社への信頼が高まりました。質問をしながら、関連情報を随時共有し、お客様との対話を強化しました。

要件と多様な選択肢

お客様はコミュニケーションの中で、木炭練炭押出機を使用してさまざまな形状の石炭練炭を製造したいと明確に述べました。当社は製品の多様性を追求するお客様に、複数の金型オプションを提供しました。お客様のご意見を尊重しつつ、購入決定を十分に理解していただけるようアドバイスも行いました。

電圧の問題と付属機器

現地の電圧が220Vで単相電源であることを知り、当社はすぐに単相電源では木炭練炭押出機を正常に動作させるのが難しいことをお客様に説明しました。何度も確認した結果、お客様は当社の専門的なアドバイスを受け入れ、機器が最適に動作することを確認しました。

生産ニーズをより良く満たすため、お客様は追加で木炭ホイール粉砕機を購入し、石炭練炭プレス機と連携させて全体の生産効率を向上させました。